New: Peaks is looking for Spanish Customer Care talents! • Study Association Aureus
Peaks

New: Peaks is looking for Spanish Customer Care talents!

Category:
Fulltime, Parttime, Side Job
Field:
All
Sub Field:
International
Location:
Amsterdam
contact

¿Puedes evaluar cualquier situación social a la perfección? ¿Sabes empatizar fácilmente con los demás? ¿Eres un buen comunicador que habla español con fluidez? Ya sea por chat, correo electrónico, Facebook, Twitter o teléfono: siempre sabes cómo encontrar el tono adecuado para cada situación. ¿Te sientes representado? Perfecto!, entonces sigue leyendo. ¡Hay bastantes posibilidades de que tú y Peaks forméis la pareja perfecta! Pero primero, vamos a presentarnos.

¡Hola!

Somos Peaks, una innovadora scale-up holandesa. Nuestra aplicación se lanzó en noviembre de 2017 y, desde entonces, ha hecho que la inversión sea accesible y divertida para todos. Trabajamos con más de sesenta colegas de más de 15 nacionalidades diferentes, que tienen la ambición de conquistar no solo el mercado holandés, sino también el resto de Europa. Por eso te necesitamos: una persona social y entusiasta que nos ayudará a mantener a nuestros clientes españoles bien informados y satisfechos. ¿Cómo? Proporcionando el mejor servicio. 

¿Qué vas a hacer?

Como talento de atención al cliente serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios. Por lo tanto, es muy importante que disfrutes  ayudando a los clientes, tiene que ser algo innato en tí. No esperes guiones aburridos o llamadas durante todo el día. ¡Podrás hacer mucho más que eso! Estarás en una posición privilegiada para detectar dónde se pueden mejorar los servicios y procesos de la empresa. Todos los días aprenderás algo nuevo y transferirás este conocimiento a nuestros clientes. Y también aprenderemos de tí, ya que estamos abiertos a todos tus hallazgos e ideas. 

No te preocupes, no harás todo esto por tu cuenta. Sharonna, responsable del departamento de Atención al Cliente de Peaks, te guiará. ¡Y por supuesto, trabajarás junto con el resto de talentos de atención al cliente! 

Probablemente nos gustarás mucho si:

  • Hablas español (e inglés) con fluidez.
  • Eres estudiante (o te acabas de graduar).
  • Eres curioso y estás ansioso por aprender.
  • Eres un verdadero emprendedor, tomas la iniciativa y trabajas eficientemente.

Tendrás una gran ventaja si también:

  • Eres el primero en saber acerca de nuevas apps y avances digitales.
  • Tienes algo de conocimiento sobre inversiones. 
  • Si te quedas los viernes por la tarde a tomar unas cervezas y unas bitterballen.

Lo que te ofrecemos:

  • Trabajo flexible a tiempo parcial.
  • La oportunidad de trabajar en una scale-up holandesa con oficina en Amsterdam.
  • Espacio para idear e implementar nuevas ideas.
  • La oportunidad de unirse a nuestro talentoso equipo con colegas holandeses e internacionales.
  • Una cultura de empresa vibrante con bootcamp, comida saludable, un rincón de juegos y muchas actividades sociales.
  • Y por supuesto: dinero!! (13 € por hora)

Has llegado hasta aquí y todavía piensas que eres el candidato perfecto?

¿Tienes alguna pregunta sobre la vacante? Sharonna te las resolverá. 

PD: ¿Tienes algún amigo / familiar / compañero de equipo de fútbol / vecino que también se ajuste al perfil? Estamos buscando más de un talento de atención al cliente en español, ¡así que invítalos a ellos también a enviar su carta de motivación y CV!