HelloFresh

HelloFresh | Medewerker klantenservice – Nederlands/Frans

Category:
Fulltime
Location:
Amsterdam
contact

Fulltime: Medewerker klantenservice – Nederlands/Frans

Amsterdam

Wij zoeken een nieuwe collega voor ons klantenserviceteam, die zowel vloeiend Nederlands als Frans spreekt en schrijft. Ben jij in beide talen thuis en wil jij ons jonge en groeiende team komen versterken? Solliciteer dan nu!

Over HelloFresh

HelloFresh ontwikkelt gezonde recepten en levert deze, inclusief alle verse ingrediënten die voor de recepten nodig zijn, bij klanten thuis. Wij willen het onze klanten gemakkelijk maken om thuis gezond en lekker te koken. HelloFresh is een van de snelst groeiende start-ups in Europa en wij willen zoveel mogelijk consumenten het gemak van HelloFresh laten ervaren.

Taken

Als medewerker van de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) Franstalige klanten, via telefoon, e-mail en andere kanalen. Het is belangrijk dat jij jezelf goed kunt verplaatsen in de situatie van de klant, servicegericht bent en denkt in oplossingen. Je informeert (potentiële) klanten over onder andere bestellingen, prijzen en levertijden, handelt zelfstandig orders af en verzamelt feedback zodat we onze service blijven verbeteren.

Wie zoeken wij?

Voor deze uitdagende functie zoeken wij een persoon die:

  • een goede beheersing van de Nederlandse én Franse taal heeft in zowel woord als geschrift;
  • een universitaire opleiding of opleiding aan een hogeschool heeft gevolgd;
  • servicegericht is, probleemoplossend werkt en snel dingen oppikt;
  • het geen probleem vindt om ook in de avonden en weekenden te werken;
  • een hands-on benadering hanteert en zelfstandig werkt;
  • accuraat is in de uitvoering van zijn/haar werk;
  • een flexibele instelling heeft en het prettig vindt om in teamverband te werken.

Wat bieden wij?

  • ontwikkelingsmogelijkheden binnen een jong en dynamisch bedrijf;
  • een breed takenpakket;
  • een gezellige werkomgeving;
  • de mogelijkheid om per direct te beginnen;
  • een ruime vergoeding;
  • standplaats in Amsterdam.

Direct solliciteren?

Laat dan jouw gegevens achter via onze website: http://grnh.se/bl5r8u. Vergeet voor de sollicitatie niet jouw cv en motivatiebrief bij te voegen!

Helaas worden incomplete sollicitaties niet in behandeling genomen.