Als Sales Support medewerker ondersteun je op actieve wijze het regiosales team in hun dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast werk je nauw samen met accountmanagers en andere interne afdelingen om ervoor te zorgen dat de verkoopactiviteiten soepel verlopen en klantverwachtingen worden overtroffen.
Vind je het leuk:
- Om ad hoc bezig te zijn en snel te schakelen?
- Om de orderadministratie 100% onder controle te hebben?
- Om klanten en collega’s zo optimaal mogelijk te helpen?
Dan is deze functie wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen als Sales Support medewerker?
In deze functie ben je, met het Sales Support team, verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van verkoopprocessen, van order invoer tot levering en facturatie. Je zorgt voor de juiste en tijdige verwerking van klantorders in het SAP systeem. Tegelijkertijd krijg je een telefoontje van je regio accountmanager met de vraag of je wat informatie kan verzamelen voor een klant, die hij morgen gaat bezoeken.
Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot order statussen, product informatie, levering en klachten. En je zorgt er voor dat alle klant informatie altijd up-to-date is in het systeem.
Andere belangrijke werkzaamheden in deze functie zijn:
- Actief bijdragen aan het onderhouden van klantrelaties door proactieve communicatie en het tijdig informeren van klanten over belangrijke updates.
- Zorgen voor de naleving van interne processen en kwaliteitsnormen bij het verwerken van orders en klantverzoeken.
- Samenwerken met andere afdelingen zoals marketing, logistiek en finance om verkoopdoelen te behalen en klantverwachtingen te overtreffen.
- Bewaken van de voortgang van orders en zorgen voor tijdige levering, door communicatie met logistiek en productieafdelingen
- Toezien op de nauwkeurigheid van gegevens in systemen en het voorkomen van administratieve fouten.
Kortom, je bent graag in contact met collega’s en klanten en je weet hoe alle lijntjes lopen tussen de afdelingen sales en operations. Je houdt van uitdagingen en zoekt naar oplossingen die verder liggen dan je neus lang is.
Verder ben je:
- Enthousiast en een sociaal persoon;
- Zelfstandig en proactief;
- Betrokken en doortastend;
- Nauwkeurig, gestructureerd en administratief onderlegd;
- Een aanpakker en stressbestendig;
- Zelfstarter, proactief en een teamplayer;
- Klant-, service- en resultaatgericht;
Wij bieden:
- Mensgericht bedrijf
- Bijdrage in de reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling bij MITT (vanaf 21 jaar)
- Uitdagende functie in een gezellig team, waarin ruimte is voor eigen ideeën.
- Leuke uitjes en pub quizzen met alle collega’s van Bedding House
- Gratis sporten op maandag (1x in de week met je collega’s.)
- Korting op de producten die wij verkopen
- De lekkerste Nespresso koffie
- Pakvrije organisatie
Wat breng je mee:
- Je krijgt energie van deze veelzijdige functie;
- Een commerciële mindset;
- HBO werk en denkniveau;
- Je bent uitstekend in Nederlands en Engels (in woord/geschrift);
- De Duitse en/of Franse taal (in woord/geschrift) is een pre.
Ben je enthousiast? En lijkt deze functie de functie voor jou?
Stuur je CV en een korte toelichting of laat ons op een andere manier weten waarom jij de beste kandidaat bent en wij nemen snel contact met je op!
Stuur ons een email: [email protected].
Je kunt ook via whatsapp solliciteren: 06-104 15 687 (A. Opgelder – HR Adviseur)